教学督导简报
2018-2019学年第1期 总38期
咸阳职业技术学院质量保证中心 2018年10月19日
本 期 要 目
◇刘聪博同志批示
◇2017-2018学年第二学期学生意见反馈与整改情况报告
◇2017-2018学年第二学期期末考试成绩分析报告
刘聪博同志批示
为了加快推进学院内部质量保证体系建设，进一步提升教学质量和人才培养水平，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的诊断与改进工作方针，学院定期召开学生座谈会，充分了解学生诉求，有效掌握了在学院、专业、课程、教师、学生等方面的问题和意见。学院领导高度重视学生意见反馈，党委书记刘聪博同志批示：学生反映的各种问题，我们一定要高度重视，逐项研究，逐项解决，切不可应付！
希望各院部处室按照主要领导的指示要求，对于学生反馈的问题要深入剖析，尽快整改，切实承担起自主保证人才培养质量的责任，积极回应学生发展愿望和诉求，全面提高人才培养质量。
2017-2018学年第二学期
学生意见反馈与整改情况报告
为了不断深化内部质量保证体系建设，广泛收集学生对学院教育教学及服务管理等方面的意见和建议，充分调动学生参与教学管理的积极性和主动性,不断提升人才培养质量，根据学院《2018年内部质量保证体系诊断与改进工作要点》等文件精神，学院于2017-2018学年第二学期第10周至17周分二级学院组织召开了学生座谈会，收集学生意见，并如实反馈给相关院部处室，院部处室针对学生意见进行了排查整改。现将2017-2018学年第二学期学生意见反馈与整改情况报告如下。
反馈工作机制日趋完善
（一）全院上下高度重视
学生座谈会是倾听学生心声，关注学生思想动态，了解学生真实诉求的基本方式，是教学管理工作诊断与改进的重要环节。学院高度重视，将召开学生座谈会作为教学质量常态化管理与反馈的重要机制持续推进。各院部处室鼎力支持，组织班子成员分析研究，查摆问题，集思广益，形成较为详细的整改措施。部分院部还以此为契机，组织召开教职工大会，结合专业、课程、教师、学生层面诊改，整顿教风、学风。各职能处室本着服务教学、服务师生的理念，认真对待学生提出的每一条意见和建议，并结合日常工作，强化整改落实，提高管理效能和服务水平。
（二）工作机制逐步完善
学院初步建立了质量信息反馈长效机制，各职能处室、二级院部设立了质量管理员，质量管理员对接质量保证中心。质量保证中心负责质量信息的收集、整理、反馈。通过学生评教、教师评学、学生座谈、问卷调查、督导检查、信息员日常反馈等形式收集整理教育教学及管理服务等方面的意见和建议，汇总反馈给相关职能部门和二级院部。各部门对反馈信息进行核实、分析，并在部门内部开展整改。质量保证中心对整改情况进行动态跟踪与核查。
（三）学生座谈会覆盖面广
此次座谈会以二级学院为单位召开，每个班级遴选1名代表，全院共220名学生代表参会，请假16人。没有代表缺席的有财经学院、建筑学院、医药化工学院、民族文化艺术学院等四个二级学院。现场收回《学生意见征集表》220份，会后收回15份，共收回意见征集表235份，回收率达到99.6%。意见建议涉及到的职能处室和12个二级院部均就学生意见写出书面答复，条件许可的，已经得到解决，条件不成熟的，大部分已经拿出了解决方案。通过回访，学生对整改结果比较满意。
二、反馈意见全面反映学生诉求
此次学生座谈会收集的意见和建议有240多条，分布在教育教学、学习生活等多个领域，涉及到课程设置、课表编排、教学设施、课堂教学、实践教学、师德师风、学风建设、教材使用、考试、作业、校园一卡通、校园网络、图书馆管理、学生饮水、校园安全、学生宿舍、洗衣房、超市、卫生间、校园广播和食堂饭菜等二十一个方面。归纳为以下几类。
（一）课程设置有待进一步优化
课程设置方面收集意见26条。主要有：有些课程学生基础差，课时少，教学任务难以完成，教师疲于赶进度，学生囫囵吞枣，建议增加课时。有些课程对学生求职履职的技能训练至关重要，建议连续开设。有些课程指导学生面试技巧，建议推后到毕业前开设。
（二）课表编排有待进一步改进
课表编排方面收集意见9条。主要有：舞蹈课和体育课连排，学生体力不支；上午课少，下午课多；周一、周二课少，周四满课；有些课程地点安排不科学，尤其是教学楼与实训楼、综合实训楼、艺术楼上课时间不同步，课间换教室跨楼宇，时间紧张。
（三）实训条件有待进一步改善
实习实训方面收集意见24条。主要有：专业实训课少，实操不到位，实训物品少，实训时间不科学。如油气储运五年制学生反映：实训时间为2:30-20:00，早上宿舍清楼，学生没地方休息，下午实训时间很长，学生精力不支，希望化工学院与宿舍管理员沟通，早上允许学生实训期间在宿舍休息。药学1602班学生建议到药厂实习，不要到医院实习。旅游管理1603班学生建议分班级实训，不要合堂实训。五年制汽修诺浩班学生反映：实训专业工具不够，拆卸门板工具少，测量电路仪器不够。
（四）教师教学水平有待提高
教师教学方面收集意见60条。主要有：有些教师教学不认真，备课不充分，照本宣科；有些教师知识不更新，陈旧老套；有些教师教学目标不明确，钻研不够，知识讲授不到位；有些教师教学缺乏设计，节奏感不强；有些教师语言平铺直叙，讲课不生动；有些教师教学方法单一，教学手段落后；有些教师不重视与学生互动，讲课缺乏激情；有些教师关心爱护学生不够，亲和力欠缺；有些教师板书缺乏设计，随意性强，有些甚至不写板书；有些教师过分依赖多媒体课件，有些甚至整节课播放视频；有些教师不组织教学，学生有上课玩手机、睡觉等现象。
（五）教材选用有待进一步规范
教材方面征集意见12条。主要有：有些教材内容陈旧，不够新颖；有些教材表述呆板，缺乏趣味性；有些教材与课程不匹配；个别课程只有复印件，无正规教材；个别教材发放不及时，影响学习；个别教材课后习题答案错误较多；现有优质教学资源较少。建议在教材选用上严格把关，优先选用题材新颖，趣味性强，配有彩图，例题较多的教材；必要时结合教学内容，配套参考书或习题册；加大教学资源库建设，上传老师的讲义、PPT、作业等，便于学生上网学习。
（六）教学设备有待进一步更新
教学设施设备收集意见29条。主要有：有些多媒体没有声音，有些图像不清，有些没有连网，有些损坏维修不及时，有些教师操作不熟练，有些教室没有窗帘。建议安装声卡，尽快连网，安装窗帘，优化设备维修流程，缩短报修时间，建立投诉机制，加强监管；加强教师培训，熟练使用现代化教学设备。8楼机房没有连网，有些电脑老化，使用中经常黑屏。测量仪器不足，且维护不力，建筑图纸太少，影响上课和实训，建议定期保养维护现有设备，添置新设备。有些舞蹈室把杆高度不合适，有些把杆损坏，训练有危险，建议及时更换维修，新建改建琴房、舞蹈房。综合教学楼黑板高，教室没有讲台，影响板书效果。建议添置讲台。
（七）考核方式有待进一步改革
考试方面收集意见建议共8条。主要有：部分课程考试试题过于简单，试题区分度不高，无法反映学生的真实水平；实践考核比重较小，评价标准不科学；监考不严格，作弊现象较严重；创新创业等课程结课早，考试较迟；个别专业资格考证不明晰。建议考试形式多样化，评价方式多元化；科学命制考试试题，严明考试纪律，维护考试权威性；结课课程提早考试；参照国省文件精神，明确职业资格考证类型。
（八）教学管理有待进一步加强
教学管理方面意见建议共有7条，主要有：管理理念有待更新，管理方式较为单一。如晚自习统一在教室上的规定过于死板，有些专业作业必须用电脑完成，而教室没有足够的插线板，电脑无法使用；有些专业需要实践操作来消化白天所学知识，但晚自习时间无法去机房、实训室、琴房、舞蹈室训练，没有最大限度地利用教学资源。建议给二级学院更多自主权，由二级学院根据学生专业特点、学科特点及课程进度灵活安排晚自习地点，在保证学生安全的前提下，充分利用好晚自习时间。
（九）其他方面意见
校园一卡通：一卡通充值处个别工作人员服务态度有待改善，建议加强管理，强化服务意识。
校园网络：校园网网速慢，收费高；实训楼连不上网；建议借鉴其他院校做法，降低费用；实现校园网络全覆盖。
图书馆：上班时间有个别管理员脱岗、聊天；自习室开放时间较短，电源插口不通电；建议加强内部管理，树立服务意识；延长自习室开放时间，检修电源插口。
学生饮水：供水时间短，排队长，打开水进出无序，拥挤，地面湿滑，容易烫伤；教学楼、实训室不供开水，喝热水难。建议延长开水供应时间；设置隔离围栏分隔进出通道，避免烫伤；在教学楼、实训楼、宿舍楼设立公共饮水处，保证开水供应。
校园安全：校外闲杂人员混入校园，威胁学生；教师出入车辆穿梭于学生人流之中，上下课时间安全隐患多；校园路灯昏暗，有些运动器材损坏。建议加强巡逻，严格门禁制度；划定行车线路，合理规划停车场；维修运动器材，更换校园路灯。
学生宿舍：封楼时间较长，部分学生外出上网。建议宿舍管理更人性化，遇到雨雪、降温天气，适当缩短封楼时间；夏季天气炎热，宿舍人多，电扇小，限电，有些电扇零件缺损，噪音大，教师公寓六楼没有电扇，晚上难以入眠。建议宿舍安装空调或更换大功率电扇，夏季天气炎热时全天供电；没有晾晒被子场所，建议宿舍楼下架晾衣架，方便学生；宿舍管理缺乏人性化，建议对学生多些人文关怀。
学生食堂：夏季温度高，就餐师生多，暑热难耐；餐具、餐桌不干净。建议食堂安装空调，改善就餐环境；保证餐具、餐厅清洁卫生，保障食品安全；加强质量监督，设立投诉信箱。
学校超市：价格偏高，有打码价和扫码价不一致现象；建议在保证商品质量的基础上，降低价格；加强监管，维护师生利益。
洗衣房：人多，拥挤，价格高，洗衣质量较差，建议添置洗衣机，延长开放时间，保证洗衣质量。
复印部：复印价格较高，建议引进市场机制，降低价格。
其他方面：女生多，卫生间紧张，建议教学和生活场所增加女卫生间数量；教学楼男卫生间吸烟人数多，烟雾大，希望加强教育，正确引导；与专业学习无关的学生活动较多，素质学分单项分值小，获得学分较难，建议精简第二课堂活动，优化活动内容；科学设置素质学分，调动全体学生参与社会实践的积极性。
三、整改成效显著
质量保证中心将学生意见建议梳理、汇总，形成《2017-2018学年第二学期学生意见反馈表》，如实反馈给院部及相关处室。各部门针对意见建议，有针对性地进行了排查整改。概括为以下几个方面。
（一）条件许可的，立即整改
针对课程设置、课表编排、教学设备、宿舍、校园安全、校园广播、开水供应、洗衣房、校园网络等方面意见，二级院部和职能处室领导积极探讨协商，发挥集体智慧，现有条件许可的，立即整改。如高职汽车营销与服务专业学生反映《汽车市场与营销》与《汽车营销》课程内容重复，汽车学院在修订17和18级人才培养方案时，把这两门课程合并重构为《汽车市场营销》一门课程，解决内容重复问题。针对学生反映实训楼大厅教室没有座椅，学习不方便的问题，汽车学院已经在实训楼大厅配备了座椅，优化了教学环境。针对学生反映机房电脑损坏多，电脑速度慢，病毒多，卡机现象严重，机房没有安装软件等问题，电子信息学院上学期末已对部分机房的问题电脑进行更换，并安排人员进行安装调试教学软件。畜牧兽医学生反映显微镜太少，无法满足实习需要，仪祉农林学院已经申请购买50台生物显微镜，完全能够满足学生的需要。学前教育、小学教育个别班级反映课间换教室时间紧张，师范学院已经在本学期课表编排中进行了调整。针对学生反映课表编排不合理问题，教务处在学期初专门进行了课表调整，规范了课表编排。学生反映花房角动物实验室实训后动物尸体处理不及时，气味难闻的问题，仪祉农林学院通过挖坑深埋的方法及时处理动物尸体，避免对环境造成危害。针对学生反映宿舍电器、公物损坏和漏水问题，学生处上学期已经对所有宿舍进行了全面排查，维修和更换损坏电器等公物。针对学生反映问题，保卫处已经加强了车辆管理，在学院广泛开展超限超速治理，并且在校园加强巡逻，确保师生安全；宣传统战部已经缩短了播音时间；后勤服务中心延长了开水供应和浴室开放时间，并在地面铺设了防滑垫；洗浴提供微信、支付宝、现金三种支付方式；食堂已经实现微信支付；学院办公室已经着手对校园网络设备开展全面排查、优化与维护，解决网速慢的问题。
（二）条件不成熟的，拿出解决方案
由于学院发展迅猛，学生人数剧增，导致校舍、教学设备和师资力量严重不足，特别是一些热门专业，二级学院与职能部门想方设法，对目前条件不成熟的，拿出了解决方案。如17级诺浩班学生反映课程设置不合理，前半学期课太少，后半学期课多的问题。汽车学院通过引进4S店技术人员和招录新教师等措施，逐步解决教师缺乏导致课程设置问题。对于琴房、舞蹈教室较少问题，师范学院答复：本学期将尽快对损坏的钢琴、舞蹈设备进行维修，继续增建有关专业实训室。对于会计专业学生反映实训开出率低和实训设备不完善问题，财经学院将通过借用机房、错开时间上课等办法缓解。对于大三学生反映错位顶岗实习后大三课程提前，导致大二下学期课程任务重，上课效果不理想的问题，财经学院计划将第五学期课程前移至第三、四学期完成，增加理论和实践教学时长；建筑学院正在研究讨论更加合适的错位顶岗实习方案，尽量将顶岗实习期间的课程安排的更加科学、实用。实训中心对电子信息学院3个老旧机房拟在年内进行立项，更换全部老旧电脑，将实训楼308、405实训台进行淘汰；及时联系厂商尽快解决多媒体设备连网问题；正在招标欧贷项目中多媒体音响设备。图书馆已经排查了各书库和自习室电源、线路及灯管，正在检修电路，并报修后勤服务中心维修。受变压器容量限制，目前给学生公寓安装空调不具备条件，学生处建议学院后期建设予以考虑；计划在公寓周围搭建晾衣架，解决学生晾晒被褥的实际困难。学院办公室与校园网运营中心积极协商，参照兄弟院校的资费标准降低资费；安排工作人员重点检修实训楼网络，通过增补AR解决网络问题，并且承诺整改工作于10月底全面完成。
（三）反馈到人的，限期整改
针对教师教学、师德师风、学生管理、作业批改、考试纪律、服务态度等方面意见，大部分二级院部和相关职能处室结合干部作风排查，通过召开大会、个别谈话等形式，反馈意见，查找问题，提出对策，帮助整改。如师范学院将问题反馈到人，限期整改；医药化工学院推荐教师采用清华雨课堂、职教云进行授课，增强师生互动；建筑学院多次对教师举行信息化教学的培训，并提出将信息化教学纳入教师今后年度责任考核范围。仪祉农林学院要求老师上课前都要严格考勤，号召教师提高课堂教学的趣味性，多采用信息化教学手段，吸引学生的注意力。基础部、思政部和体育部等均制定了详细的听课计划，督促教师加强基本功训练，精心设计每一节课，探讨适合学情的教学方法，与学生多沟通多交流。针对学生反映教学管理服务意识不强等问题，计财处、学生处、图书馆、后勤服务中心等召开专题会议进行整改，不断增强工作人员学习意识、责任意识、问题意识、服务意识，不断提高工作效率，提升服务质量。
（四）耐心解释，正确引导
由于学生对职业教育法规、专业课程设置、实训安排以及学院筹划建设项目和重点工作缺乏深入了解，反映问题难免具有片面性和局限性，但相关院部处室都能正确对待，本着对学生负责，对学院负责的高度责任心，抱着有则改之无则加勉的态度，对不正确的意见一一说明，耐心解释，正确引导。如学生反映选修课采用网上上课形式，效果不理想的问题，机电学院不仅在学院层面上进行网课学习监督管理，调研信息化时代学生感兴趣学习内容，以此作为选修课程，而且加强学生对选修课的认识，教育引导学生自学，提高教学效果。针对涉外护理班学生反映实用护理英语课时太多，不实用，要求减少课时的要求，医学院耐心解释，实用护理英语涉及内容多，旨在储备护理英语知识，为未来出国留学打下基础。针对学生反映物流专业资格证考证不明确，大二学生面临毕业，还没有考取专业资格证书问题，财经学院答复：物流管理专业学生可以考取长风认证，仓储管理员证书，叉车证书等，已与教研室相关教师沟通，对16、17级学生考证进行相应指导。针对学生提出打开水问题，后勤服务中心解释由于锅炉容量小，无法满足高峰用水，可以错时使用。针对学生提出延长图书馆开放时间的建议，图书馆解释：目前开放时间已经长达105小时/周（早8:00-22：00），远高于省高校图工委规定的87小时/周。对于学生综合素质学分意见，学生处解释：经过与各二级学院进行研讨，综合素质学分各个项目所赋分值根据我院学生实际制定，分值相对合理。
人才培养工作是学院的中心工作,人才培养质量是学院的生命线。通过学生信息员对教育教学、生活服务等方面存在问题的充分反馈和各部门的积极整改，逐步完善并优化学院常态化质量监控机制，全面推进全员、全过程、全方位育人，全面提高人才培养质量。
咸阳职业技术学院
2017-2018学年第二学期期末考试成绩分析报告
为落实课程教学诊断与改进工作，构建全员全过程全方位的内部质量保证体系，提高我院人才培养质量，现对我院2017-2018学年第二学期期末考试试卷成绩进行统计分析。
一、基本情况
2017-2018学年第二学期，我院对三年制高职、五年制高职两个层次，52个专业，255个班级，317门课程进行期末考试。本次考试应考42815人次，实考41935人次。其中，三年制高职应考35906人次，实考35176人次，缺考386人次，缓考14人；五年制高职应考6909人次，实考6759人次，缺考145人次，缓考3人，详见表1。
表1 2017-2018第二学期期末考试基本情况
学 制 |
年 级 |
应考 人次 |
实考 人次 |
专业数 |
考试 科目 |
缺考 人次 |
缓考 人数 |
以证代考人次 |
以赛代考人次 |
三年制 |
2017 |
18523 |
18275 |
39 |
102 |
190 |
13 |
29 |
0 |
2016 |
17383 |
16901 |
34 |
154 |
196 |
1 |
225 |
78 |
五年制 |
2017 |
135 |
135 |
1 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2016 |
1579 |
1543 |
7 |
13 |
40 |
2 |
0 |
0 |
2015 |
1796 |
1741 |
10 |
38 |
50 |
1 |
2 |
0 |
2014 |
3399 |
3340 |
9 |
32 |
55 |
0 |
4 |
0 |
合 计 |
42815 |
41935 |
52 |
340 |
531 |
17 |
260 |
78 |
二、数据分析
本次考试成绩分析以试卷成绩为基础数据，按照《咸阳职业技术学院考试管理规定》，将学生考试成绩划分为四个等次进行分析。其中，60分以下为不及格，60～74分为及格，75～85分为良好，85分以上为优秀。
（一）成绩分布
1.整体分布。全院学生成绩分布合理，趋于正态分布（见图1）。60分以下学生占比15.13%，60-74分数段学生占比41.84%，75-85分数段学生占比25.69%，85分以上分数段学生占比17.34%。
图
1
全院学生成绩总体分布图
2.三年制高职成绩分布。三年制高职学生成绩分布趋势合理（见图2）。2017级大多数学生成绩集中在60-85分之间。其中及格段（60-74分）学生最多，占比46.29%，良好段（75-85分）学生占比26.94%，不及格段与优秀段学生占比基本相当，分别为14.42%、12.35%。2016级学生相比2017级成绩较好，虽然不及格段、优良段学生人数相近，但2016级优秀段人数占比高于2017级10.11%。详见表2。
图2 三年制高职成绩分布图
表2 考试成绩分数段分布
年级 |
学制 |
考试人次 |
85分以上 |
75-85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
2017 |
3 |
18275 |
2257 |
12.35% |
4924 |
26.94% |
8459 |
46.29% |
2635 |
14.42% |
2016 |
3 |
16901 |
3796 |
22.46% |
4359 |
25.79% |
6434 |
38.07% |
2312 |
13.68% |
小 计 |
35176 |
6053 |
17.21% |
9283 |
26.39% |
14893 |
42.34% |
4947 |
14.06% |
2017 |
5 |
135 |
4 |
2.96% |
10 |
7.41% |
79 |
58.52% |
42 |
31.11% |
2016 |
5 |
1543 |
371 |
24.04% |
319 |
20.67% |
583 |
37.78% |
270 |
17.50% |
2015 |
5 |
1741 |
242 |
13.90% |
488 |
28.03% |
682 |
39.17% |
329 |
18.90% |
2014 |
5 |
3340 |
602 |
18.02% |
673 |
20.15% |
1308 |
39.16% |
757 |
22.66% |
小 计 |
6759 |
1219 |
18.04% |
1490 |
22.04% |
2652 |
39.24% |
1398 |
20.68% |
合 计 |
41935 |
7272 |
17.34% |
10773 |
25.69% |
17545 |
41.84% |
6345 |
15.13% |
与上学期成绩相比，三年制高职2016级、2017级学生成绩有明显提高（见表3）。2017级优秀段、良好段、及格段学生占比分别提高2.38%、6.25%、3.99%，不及格段人数显著减少，从27.04%下降至14.42%，降低了12.62%。反映了2017级学生经过一年的大学生活，绝大多数学生顺利度过大学适应期，逐步适应大学的学习及生活方式。2016级学生优秀段人数增加明显，占比增加了7.59%，不及格段学生减少也比较明显，占比减少了4.81%，学生整体成绩提高。
表3 三年制高职成绩分数段分布对比
时间 |
年级 |
考试 人次 |
85分以上 |
75-85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
第二学期 |
2017 |
18275 |
2257 |
12.35% |
4924 |
26.94% |
8459 |
46.29% |
2635 |
14.42% |
第一学期 |
2017 |
16270 |
1622 |
9.97% |
3366 |
20.69% |
6883 |
42.30% |
4399 |
27.04% |
第二学期 |
2016 |
16901 |
3796 |
22.46% |
4359 |
25.79% |
6434 |
38.07% |
2312 |
13.68% |
第一学期 |
2016 |
16780 |
2496 |
14.87% |
4118 |
24.54% |
7064 |
42.10% |
3102 |
18.49% |
3.五年制高职成绩分布。五年制高职学生成绩分布见图3。2017级学生成绩相对其它年级较差，不及格学生占比最高，超过一半的学生成绩在及格段，良好段、优秀段学生较少。2016级优秀段学生占比最高，达到24.04%。2015级良好段学生占比为28.03%，相对较高。
图
3
五年制高职成绩分布图
与上学期相比，五年制高职成绩有较大幅度提高（见表4）。优秀段学生占比由8.68%增至18.04%，不及格段学生占比由26.52%降至20.68%。其中，2014级优秀段学生占比增加11.02%，不及格段学生占比降低10.24%。
表4 五年制高职成绩分数段分布对比
时间 |
学制 |
考试人次 |
85分以上 |
75-85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
第二学期 |
5 |
6759 |
1219 |
18.04% |
1490 |
22.04% |
2652 |
39.24% |
1398 |
20.68% |
第一学期 |
5 |
6881 |
597 |
8.68% |
1642 |
23.86% |
2817 |
40.94% |
1825 |
26.52% |
（二）优秀率与不及格率
1.优秀率。全院学生成绩优秀率普遍提高。累计优秀7272人次，优秀率为17.34%，较上学期提高5.64%。高职6053人次，优秀率为17.21%，较上学期提高4.89%。五年制1219人次，优秀率为18.04%，较上学期提高9.36%。
（1）二级学院优秀率情况。从三年制高职各二级学院成绩情况来看（见表5），8个二级学院的优秀率超过15%。其中医学院、医药化工学院、民族文化艺术学院等3个二级学院的优秀率达到20%以上。上学期有2个学院优秀率超过15%，优秀率最高为17.8%。
从五年制高职各二级学院成绩情况来看（见表6），8个二级学院优秀率均超过10%，5个二级学院优秀率超过15%。其中，医药化工学院、仪祉农林学院等2个二级学院优秀率超过20%。上学期优秀率超过10%的只有3个二级学院。
表5 三年制高职考试成绩分数段分布
学院 |
考试 人次 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
医学院 |
6598 |
1404 |
21.28% |
1775 |
26.90% |
2186 |
33.13% |
1233 |
18.69% |
师范学院 |
8988 |
1570 |
17.47% |
2073 |
23.06% |
3949 |
43.94% |
1396 |
15.53% |
机电（技师）学院 |
2154 |
334 |
15.51% |
518 |
24.05% |
998 |
46.33% |
304 |
14.11% |
学院 |
考试 人次 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
建筑学院 |
1654 |
292 |
17.65% |
520 |
31.44% |
681 |
41.17% |
161 |
9.73% |
电子信息学院 |
4371 |
660 |
15.10% |
1221 |
27.93% |
1994 |
45.62% |
496 |
11.35% |
财经学院 |
5159 |
907 |
17.58% |
1588 |
30.78% |
2123 |
41.15% |
541 |
10.49% |
医药化工学院 |
2147 |
436 |
20.31% |
431 |
20.07% |
1079 |
50.26% |
201 |
9.36% |
仪祉农林学院 |
1355 |
193 |
14.24% |
387 |
28.56% |
656 |
48.41% |
119 |
8.78% |
汽车学院 |
1818 |
241 |
13.26% |
688 |
37.84% |
791 |
43.51% |
98 |
5.39% |
民族文化艺术学院 |
80 |
16 |
20.00% |
41 |
51.25% |
17 |
21.25% |
6 |
7.50% |
表6 五年制高职考试成绩分数段分布
学院 |
考试 人次 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
人次 |
占比 |
医学院 |
1011 |
181 |
17.90% |
158 |
15.63% |
222 |
21.96% |
450 |
44.51% |
师范学院 |
2581 |
449 |
17.40% |
473 |
18.33% |
1228 |
47.58% |
431 |
16.70% |
机电（技师）学院 |
368 |
53 |
14.40% |
97 |
26.36% |
153 |
41.58% |
65 |
17.66% |
建筑学院 |
359 |
47 |
13.09% |
130 |
36.21% |
171 |
47.63% |
11 |
3.06% |
电子信息学院 |
1302 |
247 |
18.97% |
383 |
29.42% |
450 |
34.56% |
222 |
17.05% |
医药化工学院 |
208 |
58 |
27.88% |
49 |
23.56% |
94 |
45.19% |
7 |
3.37% |
仪祉农林学院 |
245 |
82 |
33.47% |
45 |
18.37% |
75 |
30.61% |
43 |
17.55% |
汽车学院 |
685 |
102 |
14.89% |
155 |
22.63% |
259 |
37.81% |
169 |
24.67% |
（2）课程优秀率情况。从三年制高职各课程成绩情况来看，优秀率较高。8.28%的课程优秀率超过50%，49.38%的课程优秀率超过10%。但有部分课程优秀率不合理，民用航空英语、化妆品化学基础2门课程优秀率为100%，36门课程的优秀率为0%。
从五年制高职各课程成绩情况来看，优秀率较高。10.89%的课程优秀率超过50%，51.48%的课程优秀率超过10%。22门课程的优秀率为0%。
2.不及格率。全院学生成绩累计不及格6345人次，不及格率为15.13%。其中，高职4947人次，不及格率为14.06%；五年制1398人次，不及格率为20.68%。与上学期相比，全院不及格率下降7.91%，其中三年制高职不及格率下降8.27%，五年制不及格率下降5.84%。
（1）二级学院不及格率情况。从二级学院三年制高职成绩情况来看（见表5），有5个二级学院学生不及格率超过10%。其中，医学院不及格率为18.69%，师范学院不及格率为15.53%。五年制高职成绩中（见表6）医学院、汽车学院不及格率超过20%。
（2）课程不及格率情况。从三年制高职各班课程成绩情况来看，3.68%的课程成绩不及格率超过50%，38.34%的课程成绩不及格率超过10%。2017级物流管理专业仓储管理实务课程不及格率最高，不及格率为68.82%。
从五年制高职各班课程成绩情况来看，7.0%的课程成绩不及格率超过50%，53.0%的课程成绩不及格率超过10%。2016级汽车检测与维修技术专业汽车维护与保养课程不及格率最高，不及格率为80.39%。
（三）平均成绩
全院期末考试平均成绩为72.75分，比上学期提高5.20分。三年制高职平均成绩为72.97分，比上学期平均分提高7.97分。其中2016、2017级平均成绩为74.96分、71.17分，比上学期分别提高5.16分、5.37分。五年制高职平均成绩为72.05分，比上学期提高5.8分。其中2014级、2015级、2016级、2017级平均成绩分别为74.05分、70.79分、72.41分、63.5分。2017级五年制平均分最低，考试科目为数学、英语及语文，平均成绩分别为58.0分、61.0分、71.5分，这也说明五年制学生基础薄弱，特别是数学课程。
从各二级学院平均成绩来看，三年制高职学生成绩整体较高，所有二级学院平均成绩均高于70分（详见图4），其中民族文化艺术学院平均分超过75分，平均分为77.66分。
图
4
三年制高职各二级学院学生平均成绩分布图
图
5
五年制高职各二级学院学生平均成绩分布图
五年制高职平均成绩相对三年制高职较低（详见图5），5个二级学院平均成绩超过70分，其中仪祉农林学院、医药化工学院平均成绩超过75分，分别为77.12分、77.08分。
从课程平均成绩来看，三年制高职各班课程中有7.06%的课程平均成绩高于85分，65.34%的课程平均成绩高于70分,96.01%的课程平均成绩高于60分，平均成绩低于50分的有两门课程，分别是2017级物流管理专业仓储管理实务、2017级应用电子技术专业应用电子技术。五年制高职各班课程中有7.0%的课程平均成绩高于85分，65.0%的课程平均成绩高于70分,87.0%的课程平均成绩高于60分，2014级护理专业妇产科护理平均成绩低于50分。
（四）成绩全距
全院学生成绩全距为96，最高分100分，最低分4分。2017级三年制高职成绩全距值在50分以上的课程有72门。2016级三年制高职成绩全距值为50分以上课程有62门。五年制高职成绩全距值为50分以上课程共有43门。
（五）公共必修课程
1.思想道德修养与法律基础。参加思想道德与法律基础课程考试的学生为全院2017级三年制高职学生，涉及专业39个，班级115个，共4664人。
思想道德与法律基础课程成绩分布呈正态分布（见图6），学生成绩主要分布在74分以下。其中85分以上学生占比4.82%，75-85分学生占比25.81%，60-74分学生占比59.09%，60分以下学生占比10.27%。与全院三年制高职学生整体成绩相比，思想道德与法律基础课程成绩较差，优秀率低于三年制优秀率12.39%，不及格率低于三年制不及格率3.79%，平均成绩68.07分，低于全院三年制高职平均成绩4.90分，最高成绩为98分，最低成绩为15分。
图
6
思想道德修养与法律基础课程成绩分布图
各二级学院成绩分布见表7。医学院、师范学院思想道德修养与法律基础课程成绩相对较好，85分以上学生超过5%，75-85分学生占比相对较高。大多数二级学院60%以上的学生成绩在74分以下，建筑学院、机电学院80%以上的学生成绩集中在74分以下。
表7 思想道德与法律基础课程成绩分数段分布
学院 |
考试 人数 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
医学院 |
911 |
90 |
9.88% |
397 |
43.58% |
372 |
40.83% |
52 |
5.71% |
师范学院 |
1065 |
77 |
7.23% |
358 |
33.62% |
573 |
53.80% |
57 |
5.35% |
机电（技师）学院 |
318 |
1 |
0.31% |
32 |
10.06% |
248 |
77.99% |
37 |
11.64% |
学院 |
考试 人数 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
建筑学院 |
225 |
3 |
1.33% |
28 |
12.44% |
159 |
70.67% |
35 |
15.56% |
电子信息学院 |
901 |
30 |
3.33% |
153 |
16.98% |
594 |
65.93% |
124 |
13.76% |
财经学院 |
538 |
9 |
1.67% |
106 |
19.70% |
351 |
65.24% |
72 |
13.38% |
医药化工学院 |
282 |
11 |
3.90% |
51 |
18.09% |
185 |
65.60% |
35 |
12.41% |
仪祉农林学院 |
178 |
1 |
0.56% |
34 |
19.10% |
114 |
64.04% |
29 |
16.29% |
汽车学院 |
226 |
3 |
1.33% |
42 |
18.58% |
148 |
65.49% |
33 |
14.60% |
民族文化艺术学院 |
20 |
0 |
0.00% |
3 |
15.00% |
12 |
60.00% |
5 |
25.00% |
2.基础课程。基础课程包含语文、英语、数学3个科目，共9门课程。
（1）三年制高职。三年制高职学生参加考试的基础课程为大学语文、汉语言沟通与表达、大学英语等3门课程，共涉及37个专业，85个班级，共3133人。其中大学语文涉及33个专业，78个班级，共2860人；汉语言沟通与表达涉及建筑学院3个专业，4个班级，共140人；大学英语涉及数字媒体艺术设计1个专业，3个班级，共133人。
从基础课程成绩分数段分布（表8）可见，大学语文、汉语言沟通与表达学生成绩主要集中在60-85分，60-74分数段学生占比超过50%。其中汉语言沟通与表达，85分以上学生只有1名，平均成绩64.3分，低于全院三年制平均成绩8.67分，最高86分，最低38分。大学英语成绩两级分化比较严重，中间分数段学生较少，超过一半的学生不及格，平均成绩57.0分，低于全院三年制平均成绩15.97分，最高100分，最低16分。大学语文平均成绩71.2分，低于全院三年制平均成绩1.77分，最高98分，最低11分。
表8 三年制高职基础课程成绩分数段分布
课程名称 |
考试 人数 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
大学语文 |
2860 |
135 |
4.67% |
1019 |
35.26% |
1509 |
52.21% |
197 |
6.82% |
汉语言沟通与表达 |
140 |
1 |
0.71% |
40 |
28.57% |
78 |
55.71% |
21 |
15.00% |
大学英语 |
133 |
21 |
15.79% |
13 |
9.77% |
26 |
19.55% |
73 |
54.89% |
各二级学院大学语文课程成绩见表9，优秀率较高的有民族文化艺术学院、医药化工学院、师范学院。良好率较高的有财经学院、电子信息学院。不及格率较高的有建筑学院。
表9 三年制高职大学语文成绩分数段分布
学院 |
考试 人数 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
师范学院 |
1395 |
126 |
9.03% |
452 |
32.40% |
694 |
49.75% |
123 |
8.82% |
机电（技师）学院 |
330 |
13 |
3.94% |
85 |
25.76% |
207 |
62.73% |
25 |
7.58% |
建筑学院 |
89 |
0 |
0.00% |
12 |
13.48% |
42 |
47.19% |
35 |
39.33% |
电子信息学院 |
540 |
13 |
2.41% |
193 |
35.74% |
311 |
57.59% |
23 |
4.26% |
财经学院 |
537 |
26 |
4.84% |
221 |
41.15% |
256 |
47.67% |
34 |
6.33% |
医药化工学院 |
283 |
34 |
12.01% |
97 |
34.28% |
133 |
47.00% |
19 |
6.71% |
仪祉农林学院 |
178 |
12 |
6.74% |
63 |
35.39% |
87 |
48.88% |
16 |
8.99% |
汽车学院 |
136 |
6 |
4.41% |
31 |
22.79% |
89 |
65.44% |
10 |
7.35% |
民族文化艺术学院 |
20 |
10 |
50.00% |
7 |
35.00% |
2 |
10.00% |
1 |
5.00% |
（2）五年制高职。五年制高职基础课程考试科目有语文2、语文4、英语2、英语4、数学2、数学4等6门课程，共涉及6个专业，32个班级，432名学生。
从基础课程成绩分数段分布（表10）来看，2016级语文4成绩分布符合正态分布，60-74分数段学生最多，其次为75-85分数段，优秀率相对较高，不及格率较低。英语4、数学4两门课程成绩主要分布在及格及优秀两个区间，学生成绩分层比较明显，英语4及格段学生占比最高，数学4优秀段学生占比最高。
2017级五年制高职基础课程考试科目有语文2、英语2及数学2，仅涉及师范学院学前教育专业1701班，共45名学生。从成绩分布情况（表10）来看，该班基础课成绩较差。其中，语文2成绩只分布在及格段及不及格段，但平均成绩为3门基础课最高，为71.5分，说明学生成绩比较集中，整体成绩较好；英语2大多数学生成绩在及格段，少数在不及格段，优良段只有1名学生，平均成绩为61.0分；数学2成绩分布比较合理，但平均分仅为58.0分，说明26.67%不及格学生中大多数学生的成绩相当低。
表10 五年制高职基础课程成绩分数段分布
年级 |
课程 名称 |
考试 人数 |
85分以上 |
75－85分 |
60－74分 |
60分以下 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
人数 |
占比 |
2016 |
语文4 |
334 |
54 |
15.88% |
115 |
33.82% |
146 |
42.94% |
19 |
5.59% |
英语4 |
387 |
132 |
34.11% |
51 |
13.18% |
164 |
42.38% |
40 |
10.3% |
数学4 |
387 |
149 |
38.50% |
72 |
18.60% |
101 |
26.10% |
65 |
16.80% |
2017 |
语文2 |
45 |
0 |
0% |
0 |
0% |
23 |
51.11% |
22 |
48.89% |
英语2 |
45 |
0 |
0% |
1 |
2.22% |
36 |
80.0% |
8 |
13.33% |
数学2 |
45 |
4 |
8.89% |
9 |
20.00% |
20 |
44.44% |
12 |
26.67% |
三、存在问题
（一）学生学习态度有待端正
从缺考人数来看，本学期缺考人数相比上学期明显增加，从期末考试试卷情况来看，部分学生除选择题外，整个试卷几乎空白，学生对期末考试重视不够，甚至少数学生把希望寄托在补考、清考上。从成绩各分数段分布来看，部分课程优秀率很高，优良率、及格率较高，大多数同学成绩较好，但课程平均成绩很低，说明少部分学生学习态度不端正。
（二）学生职业能力培养有待加强
1.专业能力有待加强。从学院整体成绩分布来看，60分以上学生占大多数，大部分学生掌握了一定的专业知识和技能，达到教学要求。但及格段学生分布最多，还有一部分学生不及格，反映学生对专业基本知识和技能的掌握程度不高，专业能力有待进一步提高。
2.分析能力有待提高。从各题型得分来看，部分学生基础知识掌握较好，但案例分析、综合应用等题型得分不高，学生不能从试题中提取有效信息，多角度、全方位分析问题，利用所学基础知识解决实际问题能力较弱。
3.学习能力有待提高。从各知识点得分情况来看，部分学生学习抓不住重点，学习效率低，学习习惯差，探究意识不强，重要知识点得分不高，成绩不理想。
4.表达能力有待提高。部分学生答题，语言表述没有逻辑性，层次不清，语言不简练，不能提纲挈领；有些字迹潦草，书面表达不清，影响考试成绩。
（三）学生人文素养有待加强
从公共基础课程平均成绩来看，思想道德修养与法律基础课程、大学语文等课程平均成绩均低于全院平均成绩。从基础课程成绩分布来看，优秀段、优良段学生人数不多，不及格人数不少，学生的人文素养需进一步加强。
（四）试题质量有待提高
部分试题区分度不高，导致成绩分布不合理，有些课程在连续两个分数段内人数分布均为0。试题难易程度不合理，有些课程试题过于简单，成绩优秀率达到100%。
四、改进措施
（一）严格落实考试制度，促进学风建设
认真落实《考试管理规定》《学籍管理》等教学管理制度，依据考试资格、试卷命制、考试纪律、考试阅卷等要求，规范考试各环节，严格进行期末考试，重视补考、清考，突显考试的重要性与严肃性。以考风促学风，以考风促教风，以考风促校风。
（二）抓实课堂教学，促进职业能力培养
抓实课堂教学，首先抓好能力培养。教师需以培养学生专业能力、社会能力及方法能力为主要目的开展课堂教学。在课堂教学中依据工作岗位要求，确定教学内容，明确课堂教学目标，选择适合当前高职学生特点的教学方法，设计学生参与度高的教学活动。将专业知识及技能学习融入教学活动，通过学生自主分析、亲自动手、亲身体验，提高学生自主分析解决问题的能力，教会学生学习的方法，给学生提供展现自我的机会，让学生敢于表达，学会表达。其次抓好课堂管理。教师在课堂教学中不仅要传授知识，更要组织教学。针对学习主动性不高，学习态度不端正的学生应采取合理方式教育、引导，保证课堂教学活动正常开展。
（三）构建人文素质课程体系，促进人文素养培养
充分认识高职学生人文素养的重要性，深入调查研究，准确把握高职学生人文素质状况，构建人文素质课程体系。以思想道德修养、大学语文等公共必修课程为人文素质课程的主阵地，针对高职学生中普遍存在的道德观上的某些观点和倾向性问题，在思想道德修养等课程教学中进行深入剖析、正确的回答。借助公共选修课增加学生人文知识，在专业课程日常教学中渗透守时、守纪、团结合作等人文元素，在社团活动、学术讲座等隐形课程中培养人文精神。
（四）深入教学研究，科学命制试题
教师需深入了解企业需求，研究人才培养规格，将工作岗位要求转换为课程考核内容。依据课程标准，对接行业标准，筛选考核的知识点、技能点；依据知识点、技能点表达方式，确定考核题型；依据高职学生特点，结合我院学生实际，合理设置试题难易程度，科学命题。
